Preguntas y respuestas
🖤¿Cuándo llegará mi mercancĂa?
- En promedio, la mercancĂa se envĂa desde nuestras instalaciones entre 2 y 3 dĂas hábiles despuĂ©s de la compra. Se aplican tiempos de envĂo/tránsito estándar (1-8 dĂas para EE. UU. y 1-4 semanas para el extranjero).
- SĂ, podemos realizar envĂos a territorios de EE. UU. como Puerto Rico, Guam, Islas Marianas del Norte, Islas VĂrgenes de EE. UU. y Samoa Americana.
🖤 ​​¿Puedo cambiar o cancelar una solicitud de cumplimiento?
- Experimente un retraso de 4 horas desde que su solicitud de cumplimiento se marca como pagada hasta su procesamiento. No dude en cancelar y volver a enviar dentro de esta ventana. Si cancela una solicitud paga, se acreditará su cuenta.
- El costo de envĂo se basa en la cantidad de artĂculos del pedido. Puede obtener informaciĂłn sobre el precio de envĂo aquĂ.
đź–¤ ​​¿Hacen envĂos a todo el mundo?
- Estamos en los EE. UU. y realizamos envĂos a todo el mundo, pero no podemos realizar envĂos a paĂses sujetos a restricciones o sanciones comerciales.
- El envĂo en EE.UU. es GRATIS . Para todos los pedidos internacionales, el costo de envĂo es de $ 12 por artĂculo. Para conocer las tarifas de envĂo más recientes, consulte la polĂtica de envĂo actualizada.
🖤 ​​¿Cuándo puedo esperar que llegue mi paquete?
- Seleccionamos y enviamos cuidadosamente sus pedidos desde nuestro almacĂ©n de Pensilvania. Una vez enviado, le proporcionaremos los nĂşmeros de seguimiento de su pedido. Espere que sus pedidos se envĂen dentro de 2 a 3 dĂas hábiles a travĂ©s de UPS.
- Nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente, permitiĂ©ndole 15 dĂas despuĂ©s de la entrega para iniciar una devoluciĂłn si el producto no cumple con sus expectativas.
🖤 ¿Su mercancĂa es fiel al tamaño?
- SĂ, nuestros artĂculos se fabrican para el mercado de EE. UU., son fieles al tamaño, no a los tamaños de China.